本报讯 陈欢 周晓璇 张宇鹤 一次预约，综合服务，让企业在西城安心起步、稳健成长。“原本以为要跑好几个部门，没想到一次预约，市场监管、消防、生态环境、街道办事处等部门直接上门集中指导，一次性解决了所有问题。”近日，西单大悦城内一家筹备开业的餐饮企业负责人，对西城区推出的企业预约式“综合查一次”服务连连点赞。

一次预约，多部门“组团上门”。为破解企业开业前“多头跑、反复跑”的痛点，西城区市场监管局联合区政务服务局，在“西城e办事”小程序搭建企业预约平台，推出“一次预约、综合体检”服务新模式，让监管更高效、让企业更省心。

企业通过“西城e办事”提交的预约申请，多部门组成联合指导组，准时赴约、上门服务，围绕食品安全、消防安全、环境保护、安全生产等领域开展“综合式”指导。

从“企业跑”到“部门跑”，服务理念再升级。“多部门联合上门，不仅节省了我们对接的时间，更让我们在开业前就把关键问题解决到位，心里特别有底。”企业负责人表示，这种“想在前、做在前”的服务模式，真正体现了政府服务的温度和效率。

此次联合指导，是西城区持续优化营商环境、推进政务服务从“被动审批”向“主动服务”转变的一次生动实践。通过“综合查一次”，既减少了多头检查对企业经营的干扰，又系统性排查了合规风险，助力企业“轻装上阵”、顺利开业。