本报讯 为持续深化政务公开工作，全面提升政务服务质效，保障人民群众的知情权、表达权、参与权、监督权，打通政务服务与群众沟通的“最后一公里”，近日，海淀区市场监管局政务服务中心依托区政务服务管理局资源，邀请辖区群众代表、企业经营者、行业从业者、科研人员、创业青年等开展政务开放日活动。

针对群众普遍关注的登记业务，工作人员现场讲解各类登记事项的办理条件、材料清单、审批流程、时限标准，结合日常办事案例，拆解登记业务难点、堵点问题，普及规范化登记办理规范，主动解答企业开办、事项变更、信息登记等相关疑问，让办事标准公开透明、清晰易懂。

立足法治护航政务服务的核心职能，工作人员向代表们普及政务服务相关法律法规，详细讲解行政审批合法性审核、行政执法监督、行政争议化解、普法惠民等重点工作，展示政务服务全流程法治监督、规范执法的工作机制，引导群众树立依法办事、合法维权的意识，让大家深入了解法治赋能政务服务、保障群众权益的重要作用。

工作人员还详细介绍政务服务大厅“一站式”集成服务、一窗受理、“高效办成一件事”、延时服务、帮办代办等便民举措，讲解高频事项办理流程、线上办事渠道、政务服务优化升级成果，让代表们直观感受政务服务提质增效的具体举措。

此次多部门联合政务开放日活动，打破了政务服务“封闭式”办公模式，通过实地观摩、现场讲解、互动座谈、问计于民的方式，全方位、多角度展示政务服务、登记审批、法治保障工作全貌，有效增进了群众对政务工作的理解与认可，进一步拉近了政民距离。