本报讯 据顺义区市场监管局消息,近日,顺义区市场监管局召开市民热线工作推进会,顺义区市场监管局党组书记、局长李光明,区纪委区监委第十一派驻纪检监察组组长阎漫,二级调研员李学武,相关业务科、市场监管所负责人参加。
会上通报了上半年全局接诉即办工作总体情况、市民诉求办理评价及工作中存在的问题,并对下半年工作进行分析研判。
李学武、阎漫分别就核心业务办理、解决实际问题、运用政策法规、材料要素充分等进行了要求和提醒。李光明强调:
一是严格控制诉求增量。各单位认真分析各自辖区工单特点,对重复出现的工单类型要分析原因、寻找对策,控制诉求量的增加,及时解决群众诉求。
二是紧盯诉求落地办理。要强化工单办理质量,及时响应各平台诉求,积极与消费者沟通,妥善办理并按时反馈,稳步提升诉求办理质效。
三是重点关注企业诉求。企业是经济发展的引擎,要高度重视企业合理合法诉求,着力解决阻碍企业发展的急难愁盼问题,打造更加优质营商环境。