本报讯 为切实保障辖区老年群体消费安全与晚年生活质量,近日,门头沟区军庄市场监管所启动“新春护老·消费护航”专项行动,深入辖区养老驿站,开展食品安全检查、节日慰问关怀与防消费陷阱宣讲活动,以监管之力筑牢老年群体“舌尖上的安全”与“钱袋子的防线”。
在军庄镇养老服务中心,执法人员重点开展三大专项检查:一是食品安全“溯源式”排查,仔细核查食材采购台账、索证索票制度落实情况,检查食堂冷藏冷冻设备运行、餐具消毒记录及食品留样规范,确保老人们吃得安心,吃得放心;二是价格与服务合规检查,核对养老服务收费公示清单,严查未明码标价、变相涨价等行为,督促驿站规范预付费服务合同条款,明确退费条件与服务标准;三是开展防消费陷阱小课堂,市场监管执法人员结合近期高发的典型案例,用动画视频的通俗形式,拆解四大节日高发骗局:保健品虚假宣传、直播间诱导消费、预付费养老服务“跑路”、高息养老投资欺诈。针对老年群体易受骗场景,重点讲解“三查三辨”维权技巧:查产品资质、查价格公示、查商家信誉,辨“免费陷阱”、辨“夸大宣传”、辨“私下转账”,并现场演示12315热线投诉流程与全国12315平台使用方法。执法人员特别提醒,购买保健品需认准“蓝帽子”标志,切勿轻信“包治百病”“保本高息”等承诺,大额消费务必与子女商议并留存发票凭证,执法人员发放的便民联系卡上清晰标注12315投诉举报热线及市场监管所值班电话,确保老人维权渠道畅通。
“不仅帮我们检查食堂安全,还教怎么防骗,现在买东西心里有底了!”养老驿站的王大爷拿着宣传手册说道。此次行动既强化了养老驿站的合规经营意识,又提升了老年群体的风险防范能力,累计覆盖辖区老年人30余人次。
下一步,军庄市场监管所将持续深化“监管+服务+宣传”三位一体工作模式,建立养老服务机构食品安全常态化检查机制,让“银发族”乐享幸福晚年。