本报讯 为持续优化营商环境，深化服务型监管理念，门头沟区市场监管局市集市场监管所将工作重心前移，在辖区各农贸市场开展常态化、精细化指导，帮助商户系统构建合规框架，从源头防范各类安全风险，实现消费纠纷前端化解，切实将“未诉先办”要求融入日常监管服务之中。

聚焦源头管控，规范进货查验流程。执法人员定期深入市场，协助并督促各类食品经营户建立健全进货查验记录制度。针对食用农产品，指导商户如何规范索取并保存有效的产地证明、合格证明文件；针对预包装食品，详细讲解查验生产者资质、产品检验报告以及追溯信息的要点。将繁杂的法规要求转化为清晰可操作的查验步骤，引导商户自觉履行法定义务，确保进入市场销售的商品来源清晰、质量可靠，夯实了食品安全第一道防线。

紧盯质量安全，深化产品风险治理。在重要工业产品质量安全领域，执法人员聚焦燃气灶具等关键风险点，通过常态化监督检查，重点排查商户是否存在销售不合格产品等行为，发现的问题产品立即责令下架并依法处置，同时追溯源头。在此基础上，定期组织销售商户开展专题培训，深入讲解产品标准，明确禁止销售存在安全隐患的产品，指导其严把进货查验关。通过检查、整治与宣教相结合，系统提升商户安全意识和合规经营水平，筑牢重要工业产品质量安全防线。

健全调解机制，就地化解消费纠纷。为将消费矛盾化解在最前沿，市集市场监管所指导并协助市场主办方健全内部消费纠纷调解机制，推动在市场管理办公室设立“消费维权服务站”，配备专人负责，并公示调解流程与联系渠道。执法人员定期对调解人员进行业务培训，提供法规支持和案例指导，提升其调解能力与公信力。