本报讯 从西城区市场监管局获悉,2025年,西城区陶然亭街道市场监管所将“守护民心”作为工作的出发点和落脚点,从一杆秤、一盏灯、一堂课、一次执法入手,把监管融入服务,让守护落在日常。
公正之秤,让每一笔交易都“秤”心如意。计量准,则市场公。一年来,对辖区农贸市场、商超、餐饮店等开展计量专项检查70余次,实现所有在用计量器具100%检定覆盖。如今,走进各大市场,“公平秤”标识清晰可见,消费者可以随时复核。“老板,我复一下秤?”“当然可以。”——这样的对话背后,是消费信心的坚实支撑。
灯光之治,让生鲜商品褪去“美颜滤镜”。“这肉在灯下看着新鲜,回家怎么变色了?”针对群众反映强烈的“生鲜灯”误导问题,启动专项整治,逐户排查解释,指导商户将“美颜灯”更换为合规照明。
消费课堂,从“告知权益”到“赋能维权”。将工作触点延伸至社区、校园,全年开展“市场小课堂”20余场,覆盖超800名居民与学生。课堂不讲枯燥法条,只分析鲜活案例:如何识破“蟹卡”套路?怎么看懂食品标签“密码”?遇到预付卡纠纷怎么办?一堂课,赋予的是“较真”的底气与能力。
温度执法,在“罚”与“教”之间寻求最优解。面对企业系统性合规风险,坚持“教育为先、整改为主”。在一起涉及食品标签的案件中,执法人员三次上门指导,推动企业投入专项资金建立长效机制,最终实现“不予处罚+彻底整改到位”。