本报讯 近日,延庆区市场监管局牵头在环球新意广场开展公共服务质量满意度提升宣传活动,区民政局、区卫生健康委等7个相关部门和部分企业代表及辖区居民共200余人参加活动。
活动以“优质服务惠民生 共建共享促发展”为主题,旨在提高居民对公共服务质量的认知度、知晓度、参与度和满意度,使政府的服务供给与百姓的生活需求精准匹配、双向奔赴。
活动中,围绕群众关心的教育、医疗、就业、养老、交通和城市管理等重点领域,大力宣传政府采取的举措和取得的实效,引导群众增强对政府提升公共服务质量的信心,相关职能部门安排专门工作人员现场接受群众咨询,主动倾听群众心声,积极回应群众关切。现场向群众发放相关宣传材料300余份,解答咨询100余次。
下一步,区市场监管局将充分发挥牵头作用,统筹协调各相关部门,有效形成工作合力,确保各项措施落地。