本报讯 从大兴区市场监管局获悉,为持续优化营商环境,推动各项助企纾困帮扶政策落地落实,大兴区市场监管局充分发挥市场监管部门优化营商环境、服务保障企业发展的职能作用,安定镇市场监管所以“助企纾困、精准帮扶,助力企业高质量发展”为主题,走进巧娘工作室开展“入户送服务解难题”活动,优化服务水平,全力助企发展。
一是聚焦“谁来服务”,凝聚合力。安定镇市场监管所立足市场监管部门职能,积极拓宽服务发展举措,增强主动服务意识,贯彻“靠前帮,精准帮,贴心帮”的服务宗旨,主动联系巧娘工作室负责人了解困难堵点,指派对口业务工作人员实地走访,面对面交流,用精准帮扶解决企业发展难题。
二是聚焦“服务什么”,优化内容。随着巧娘工作室的不断壮大,在业务发展方面需创新增收方式。直播带货受众广泛、互动性强且展示效果直观,具有拓展业务、增加品牌曝光的作用。但巧娘工作室两名乡村主播初次接触直播带货,对相关法律法规认识不全面,可能出现直播用词不规范、虚假宣传等违法行为,进而影响品牌形象。基层市场监管所工作人员以巧娘工作室直播带货业务盲区为突破点,为企业成长发展精准帮扶。
三是聚焦“如何服务”,完善机制。工作人员就直播带货行业应知应会的《网络交易监督管理办法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《互联网直播服务管理规定》等法规文件进行宣讲,结合近期直播相关实际案例,重点从虚假宣传、直播规范用语、消费投诉等易发多发问题方面进行了工作提示,为企业保驾护航。
下一步,大兴区市场监管局将继续完善帮扶指导机制,发挥专业优势,进一步精准对接辖区企业需求,精心做好服务,精诚提供支持,积极为农村电商发展助力,为农民增收致富铺路。