本报讯 延庆区市场监管局党组始终坚持把“实”的导向贯穿调查研究始终，紧密联系区市场监管局工作实际，坚持围绕13个调研课题的成果转化持续发力。

一是瞄准“靶心”真调研。聚焦提高政务服务水平和解决人民群众消费纠纷等难点问题，主题教育期间与基层干部、企业员工和消费群众面对面，一对一进行交流座谈128次，蹲点调研132次、系统梳理问题清单68个，逐项分解任务，督办落实，形成调研成果转化运用机制。

二是现场体验促转化。开展“局长走流程”，深入体验在办理行政审批过程中的琐碎、繁杂和困难，推动制度优化、流程再造和服务提升；开展“局长跑工单”，对涉及“接诉即办”工单办理的部门进行工单100%督办，严格依规办单，严肃追责问责。

三是宣传教育“到基层”。将食品安全周、质量月等规定动作和党的政策飞入寻常百姓家、放心消费等自选动作有机结合，助推企业合规经营规范发展，打造安全放心、群众满意消费环境。累计深入基层近300余次，解决群众诉求1138件，为人民群众挽回经济损失3.98万元。

四是制度建设显成效。突出需求导向、精准理念，将调研成果转化形成13项制度机制，在健全干部职工管理基础上，完善“接诉即办”和投诉举报处置机制，深耕“一次性告知”“限时办结”等行政审批制度，有效解决了行政审批提质增效、接诉即办降量提速、行政执法规范高效的瓶颈问题。