本报讯 当下，电商行业的竞争变得越来越激烈，消费者在购物时货比三家已经成为基本操作。京东超市通过无货订购功能的不断升级，在为商户提供更有力的营销运营工具与更大成长空间的同时，也为消费者带来了更为便捷的购物体验。

助力牛奶乳品、糕点订单量提升6%，无货订购为品牌、商家解决短期缺货痛点。以京东超市食品饮料品类为例，从统计数字上来看，2021年的日均商品无货率为4.22%，每天约78万用户在选购过程中会遇到无货情况，也就是说大部分用户遇到商品无货后，便会放弃浏览和购买行为。因此，如何挽留、锁定消费者并实现销售转化，也就成为了众多商家所关心的重要问题之一。

京东超市对无货订购功能进行了再度升级，用户可以更加便捷的选择订购件数。目前，到货通知、无货订购功能已覆盖无货场景60%。包含食品饮料、个人护理、母婴等一级品类，共覆盖500余个三级品类，使用体验也大大提升。

升级无货场景营销运营工具，为品牌、商家带来增长新机会。对于商家而言，在原有的产品售完以后，是否需要进行补货或启动新的采购、生产计划，是需要进行审慎决策的。而无货订购功能的加入，则为商家的运营决策提供了一个有力的抓手。

在整个过程中，京东超市的运营团队依托自身在全渠道布局与零售业生态领域的强大实力，也会实时根据商家的相关数据进行反馈和优化升级，通过与其他营销工具的组合，为品牌、商家带来增长新机会。

（投资者网）