本报讯 记者黄伟伟 北京市消费者协会继2016年京津冀三地消协联合开展旅游消费体验式调查后，近期再次对北京市旅游消费市场开展旅游消费体验式调查。调查结果及其相关建议北京市消费者协会已向北京市旅游行业主管部门进行了通报。

本次调查于今年4月启动至6月结束，调查历时3个月。开展调查前，北京市消费者协会组织相关专家对调查方案进行了充分论证，确保调查科学有效。调查主要对象为在线旅游平台、旅行社、景区等，涉及在线旅游平台以消费者日常选择较多的主流在线旅游平台为主，包括携程旅行网、去哪儿网等8家，调查涉及旅行社34家。调查结果显示，与2016年调查相比，本次调查退团体验和一日游体验得分均有一定程度提升。在政府、行业企业及社会各方的共同努力下，北京旅游市场的服务质量有所改观，但仍有较大提升空间。

由于本次调查中涉及的旅行社多数通过在线旅游平台的订单确定，由此暴露出在线旅游平台管理上存在问题，有待改进完善。