本报讯 高立华 结合新出台的《北京市食品经营许可管理办法（暂行）》和《北京市食品经营许可审查细则（暂行）》的宣贯与学习，房山区食药监局受理窗口人员学有所用，并结合窗口工作性质重点将创新服务同步开展，提高了许可效率，多项便民新举措受到办事人员好评。

随着新法规的出台，房山区食药监局受理窗口结合新审批程序与标准，采取了五个措施优化服务：一是将新法规文件印刷免费下发给咨询办事人员，便于群众咨询和学习；二是设立公共邮箱，将办理食品经营相关许可的申报标准与要求及相关法规文件放置邮箱，方便企业办事人员下载使用；三是将新执行的网上申报申请表填写流程等程序制作成相应样板，同时将需要提交的申请材料也制作成样板，一并放在邮箱便于企业参考使用；四是为方便企业修改提交材料特向房山区综合行政服务中心大厅管理部，申请了专供企业上网修改材料的电脑和打印机，免费提供给企业上网打印使用，大大提升了企业申报材料的一次性审核通过率；五是设计制作了便民告知卡和温馨告知单，将窗口的办公地点和办公时间以及咨询电话和网上申报流程等一并告知咨询人员，方便企业咨询办事。