本报讯 张萍 冯新春 为加大对食品药品违法行为的打击力度，进一步畅通食品药品投诉举报渠道，利用信息化手段对投诉举报情况进行系统分析处理，充分发挥食品药品安全监管的助力作用，山西省食药监局开发和建设了全省一体化的食品药品投诉举报信息化系统平台，于日前开通并投入试运行。

为确保系统能够尽快在全省范围内正常运行、使用，在国家食药监总局行政事项受理服务和投诉举报中心的指导下，山西省食药监局组织省、市及部分试点县食品药品投诉举报机构负责人和投诉举报受理工作人员共57人进行了集中培训。食品药品投诉举报信息化系统的建成和投入使用将实现全省投诉举报受理、数据的实时汇总、查询、检索、分析，对全省投诉举报数据的综合分析管理，构建横向联通、纵向联动的食品药品投诉举报业务系统。实现“服务监管、方便群众”的主体目标，为食品药品监管决策提供支撑，使食品药品投诉举报工作实现信息化、标准化、规范化，大大提高工作效率。

图为培训会现场