本报讯 宋文 “双十一”购物节临近，线上电商促销密集上线，线下商圈同步升温。为切实维护消费者合法权益，西城区市场监管局立足职能，聚焦线上电商平台、线下商场超市开展专项检查，全力护航“双十一”期间市场秩序公平有序。

约谈电商平台，压实主体责任。面向辖区电商平台及重点电商企业开展法规宣传，召集重点电子商务企业开展合规指导，讲解《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，提示商家落实主体责任，确保“亮照、亮证、亮规则”到位，真实、准确、清晰地公示促销信息和活动规则，不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，保护消费者合法权益。

加强线下检查，规范促销行为。加大对大型商超的检查力度，重点针对是否存在违法店堂告示、虚假广告、搭售行为和“霸王条款”等误导消费者的行为，要求商家严格遵守法律法规，加强自查自纠；同步加强对商家微信公众号及微信群的监督，排查虚假宣传、消费欺诈、价格欺诈等违法行为。

发布消费提示，引导理性消费。联合西城区消协发出网购消费提示，提示消费者选择正规商家、看清活动规则、谨防价格陷阱、确保交易安全、依法理性维权。多途径广泛宣传“七日无理由退货”相关要求，提醒广大消费者理性消费、依法维权。

双十一”的期待，是购物车里的心仪好物，也是拆开快递时的开心一笑。从约谈平台压实责任，到巡查商场规范促销，西城市场监管人把工作做在前面，把服务送到身边，只为让这份期待如期抵达、踏实落地。