本报讯 盛夏时节，京西山区迎来了旅游旺季。深山里的民宿成了不少市民避暑纳凉的选择，辖区也出现了民宿经营者集中办理营业执照变更业务的高峰。面对激增的业务量，门头沟区斋堂市场监管所以“统一办理、分工协作、延时服务”的组合拳，为山区民宿经营者送上一场及时高效的“服务凉风”。

一是提前介入，变“逐个跑”为“全村办”。山区村落分布零散，交通不便。若每个经营者都单独跑一趟，不仅效率低，更会让经营者耗费大量时间精力。面对这一情况，斋堂市场监管所工作人员对接各村办理人员，梳理出一批执照变更需求集中的村落，主动联系办理人，推行“同村统一办理”模式。二是分工协作，变“单人转”为“流水线”。面对集中涌入的业务，迅速调派了三名工作人员迅速形成了一套高效的“流水线”作业模式：一人负责前端指导，提前与办理人对接，协助准备申报材料，指导经营者完成线上代理人学习和考试，确保材料齐全、人员合规；一人负责业务办理，专注进行变更业务的受理审核，确保流程高效顺畅；一人负责材料文书，收集汇总、整理归档，确保每一笔业务签字规范、文书完整。三是延时服务，变“上班办”为“办完再走”。进入旅游旺季后，窗口日均业务量明显增加。为了让村民“来一次就办好”，工作人员主动放弃午休时间，利用午间延续办公。