本报讯 当前网络消费场景日益丰富，网购类消费纠纷呈多发态势。为保障消费者合法权益，门头沟区市场监管局特发布以下消费提示：

一是选正规渠道，核验商家资质。优先选择信誉良好、售后制度完善的正规电商平台购物。二是细看交易规则，谨防宣传陷阱。下单前仔细核对商品规格、参数、售后政策，明确预售周期、七日无理由退货适用范围等关键信息。三是走官方支付，警惕诈骗风险。通过平台官方支付通道完成交易，切勿扫描陌生付款二维码、点击非平台支付链接，不与商家进行私下转账、脱离平台的一对一交易。四是及时查验收货，留存维权凭证。收件后第一时间开箱核验，生鲜、贵重、易碎商品建议录制开箱视频，发现货不对板、破损等问题及时拒收并联系商家。五是依法理性维权，畅通诉求渠道。发生消费纠纷时，可先与商家、平台客服协商解决；协商未果的，可申请平台介入，也可拨打12315热线或12345市民服务热线投诉举报。