本报讯 据昌平区市场监管局消息，近日，昌平区网络餐饮专项整治暨“信哥行动”启动仪式举行。区市场监管局、区商务局、区人力社保局相关负责人，昌平区网约配送行业党委成员、区商业企业联合会餐饮专委会代表，以及外卖平台负责人、外卖骑手和餐饮企业代表共同参加。

昌平区外卖商户数量多、分布广，部分无堂食商户、小餐饮存在后厨操作不规范、环境脏乱等问题。传统监管模式面临“发现难、取证难、处置难”的短板。而外卖骑手每天深入一线、高频接触商户，天然具备“流动探头”的优势。为此，昌平区市场监管局创新推出“信哥行动”，推动监管模式从“被动处置”向“主动发现”转变，从“单一监管”向“多元共治”升级。

此次行动以外卖骑手“随手拍、即时报、查实奖、全程护”为核心，充分发挥外卖骑手“流动探头”作用，将骑手队伍打造为食品安全移动监督员、一线信息员。骑手可通过“市监昌平”微信公众号“信哥行动”举报通道，对无证经营、地址不符、后厨脏乱、食材变质等问题进行实名上报，形成“举报—核查—处置—奖励—回访”全链条闭环管理。行动明确，对查证属实的线索严格落实奖励机制，简易程序线索奖励20元，一般程序处罚线索奖励100元，重大线索按市级标准予以重奖。除骑手监督外，“信哥行动”还将聚焦全区外卖餐饮商户的规范提升，同步推进多项专项任务。