本报讯 随着老年人自我保健意识逐渐增强,“花钱买健康”的保健型消费成为许多老年人的选择,但一些不法经营者利用老年人需要陪伴、渴望健康等特点,炒作概念,虚假宣传,设置陷阱,骗取老年人钱财,老年消费侵权问题时有发生。为守护老年群体“钱袋子”,营造诚信、放心、安全的消费环境,延庆区市场监管局提示各位中老年消费者:
选购产品要谨慎。避免听信虚假宣传和盲目消费。保健品不能代替药品,不具有疾病预防、治疗功能,切勿听信将保健品说成灵丹妙药的虚假宣传。
购买渠道要正规。索要正规销售凭据,切忌通过非法传销、会议营销、电话营销等途径购买保健品,不要贪图赠送的鸡蛋、米面等小恩小惠,小心“免费”陷阱,不要盲目参加以销售为目的的健康知识讲座、专家报告、免费试用等活动。
产品标识要认准。如选购保健食品要认准产品包装上的保健食品小蓝帽标志及其批准文号,并按标签说明书的要求食用,切忌盲目食用。
购物消费要理性。建议大额消费前与子女、亲友充分沟通,避免冲动购买,一定要主动去了解产品或者服务的有关知识,“心里有数”之后再做出购买决策,在消费过程中,还应注意留存发票、收据等消费凭证。当合法权益受到侵害时,可以直接与经营者协商,提出合法诉求。
消费维权要及时。购买时应索取并妥善保存发票、宣传资料等凭证,必要时签订书面协议并约定违约条款。如遇权益受损,可及时拨打投诉举报电话,如发现涉嫌诈骗、强买强卖的,及时向公安机关反映。