第16版:电商食安
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电商巨头激战线下“最后一公里”
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3上一篇  下一篇4 2025年11月7日 放大 缩小 默认        

电商巨头激战线下“最后一公里”

 

今年“双十一”期间,淘天在即时零售领域再添一把火。淘宝闪购近日宣布,11月1日正式上线全新连锁便利品牌“淘宝便利店”,以闪购仓形态提供“24小时营业、30分钟达”的购物体验,还将针对不同场景开出仓型。巧合的是,美团近日也宣布开出“品牌官旗闪电仓”,预计拓展3C、美妆、服饰等多品类。

从外卖到近场电商,淘天与美团的较量进一步升级,引入更多知名品牌优化仓内货盘。不过,尽管电商厮杀凶猛,但旁观的商家们却十分谨慎。

闪购仓VS闪电仓

电商巨头间的“战火”烧到消费者的家门口。据了解,淘宝闪购推出的首批淘宝便利店将向能提供优质服务的商家开放34个名额,主力闪购仓型为SKU约1万的旗舰仓、标准仓。此外,针对校园场景,淘宝便利店也会推出特殊仓型以满足学生用户需求。

商家合作方面,淘宝便利店会以品牌授权形式向符合标准的商家开放使用,门店资产也属于商家,商家按照平台标准提供服务。同时,商家也可获得由淘宝闪购与1688联合提供的数字化供应链支持。

定位杭州后发现,当前淘宝闪购已上线两家淘宝便利店,主要售卖酒饮、零食、家庭清洁、出差旅行、美妆护肤等品类。事实上,早在2020年,美团开始布局闪电仓业态,并在2021年面向全国招募商家。这类前置仓只做线上经营,开在城市一些社区的背街暗铺或居民楼里,经营范围覆盖消费者周边半径3~5公里,主打半小时达和24小时营业。

美团同样采取轻量化扩张方式。商家加盟闪电仓后,能获得美团的品牌认证,货盘可选择自找供应链资源或是从美团“闪电帮帮”平台采购商品。

那么,淘宝便利店与商家具体的合作模式是怎样的?目前已开通了哪些城市?截至发稿,淘宝闪购相关负责人未做出回应。

目前,在“最后一公里”的消费市场,美团与淘天捉对厮杀。今年9月,美团的闪电仓数量突破5万家,到2027年,美团闪电仓要超过10万家。淘宝闪购则放话,将在接下来的一年内投入20亿元专项资金做仓店,淘宝便利店将逐步覆盖全国200多个城市。

撬动头部品牌资源

电商巨头纷纷携资本搅动即时零售,带动更多非餐品类的消费,也促使闪电仓这类业态从过去的密集布点转向对品牌资源的争夺。

美团闪购近日宣布,将联合上万个品牌建设“品牌官旗闪电仓”。

在即时零售市场,用户消费开始呈现出全时段、全品类、全场景的特征。今年“双十一”,已有超3.7万个品牌商家接入淘宝闪购,3C数码、个护、服饰等行业品牌在闪购渠道的成交额同比增长超290%。

纳入更多远场电商的品类,电商巨头能乘机进一步培育消费者使用即时零售买衣服、买化妆品的心智,提升用户活跃度并拉动主站的打开频次。

多位美妆等非餐类品牌商家也提及,对即时零售产生兴趣一方面是电商平台在即时零售流量上给予了很大曝光量,另一方面则是渠道增量上的反馈。一位服饰品牌商表示,对于一些消费者临时聚会场景,会上架连衣裙、雪纺衫等复杂款式。不仅如此,近场订单的退货率也更低。

临时性消费场景是不少品牌商制定货盘结构的主要逻辑。除了约会、聚会等应急场景,旅行、特殊天气变化等情况也会刺激防晒、美妆等小样商品的增长。一些美妆商家会采取“明星款+应急款”的组货结构,来带动渠道销售。

竞争白热化加剧

越来越多的头部品牌挤入即时零售渠道,虽然丰富了平台商品供给,但近场电商的市场竞争也变得更为激烈。

虽然闪电仓在选址上有更灵活的空间,无需临街旺铺,在租金成本上具有优势,但近年来热门城市的优势空白点位资源也逐渐饱和。“如果闪电仓开在居民楼,骑手频繁进小区取货也会影响邻居。”另一位闪电仓经营者向北京商报记者提及。

不仅如此,闪电仓通常位于非黄金地段且不对外营业,缺乏线下自然流量的导入,只能依赖线上推广。当越来越多的品牌门店、超市接入即时零售渠道,无形之中也对闪电仓的市场份额进行了挤压。

针对垂类场景的闪电仓业态,老黄认为挑战同样不小。为了提升竞争力,企业优化闪电仓的货盘结构或是一个办法。庄帅认为,目前平台型的前置仓还有很大的增长空间,毕竟许多品牌商家还没有进入这个领域。当然,随着淘宝闪购的进入,竞争必然会进一步加剧。(何倩)

 
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