本报讯 为进一步规范市场经营秩序，提升网约配送平台及外卖骑手服务质量，增强群众消费维权与反诈意识，门头沟区市场监管局多维发力打造放心消费环境。

一是探索平台共治模式。与“美团”“饿了么”两大外卖平台站点签订共治合作协议，拓展社会监督力量，由外卖骑手担任“食品安全移动哨兵”，提供“幽灵外卖”及餐饮单位食品安全隐患等线索。牵头组建中共北京市门头沟区网约配送行业委员会，督促网约配送平台及外卖骑手严格遵守法律法规和行业规范，提升服务质量，履行社会责任，积极构建政府监管、行业自律、社会监督多元共治格局。

二是推进放心消费创建。以升级消费体验、完善权益保障体系为核心，持续推进放心消费商店、商圈创建，指导商户全面落实进货查验、明码标价、售后服务、质量安全等全流程经营规范，提升标准化服务水平，以优质服务带动区域消费环境整体提升。开展“放心消费公开承诺”活动，树立正面标杆，营造“守信得益、失信受制”的商圈氛围。

三是开展靶向反诈宣传。联合团区委、区检察院、区司法局、永定镇及银行金融机构开展“预防消费陷阱 警惕电信诈骗”主题宣传活动，通过真实案例分析、三句半表演等形式，揭露常见消费陷阱及刷单返利、冒充公检法等诈骗套路。针对老年群体开设“银龄反诈课堂”，解析“保健品诈骗”“养老投资骗局”等常见诈骗手段；面向青少年群体开展“小手拉大手”、反诈漫画等活动，构建家庭、学校、社区三级防护网。现场发放反诈宣传材料70余份，强化群众消费维权与反诈意识。