本报讯 从西城区市场监管局获悉,为保障网约配送群体身心健康与配送安全,提升幸福西城成色,西城区市场监管局坚持党建引领,统筹力量、综合施策,切实解决小哥们的实际问题,保障他们穿行在大街小巷的同时,都能感受到“家”的温度。
党建引领,创新打造“清凉驿站”。骑手王师傅来到“清凉驿站”,这里有空调、饮用水,还有充电设备、医疗急救箱等便民设施。王师傅高兴地说,“以前天热的时候喝口自己带的水都变温了。现在有这驿站,吹着空调喝着凉水,还能给手机充上电,真是舒坦。咱跑单也更有劲儿了。”
西城区市场监管局坚持党建引领,积极发挥党支部战斗堡垒作用,依托现有接待大厅、暖心驿站等场所,创新打造一批“清凉驿站”,为网约配送群体配备休息、饮水等基础设施,部分站点提供手持风扇、冰袖、应急雨衣等防暑防汛物资,为网约配送群体打造集休憩、补给、应急救助于一体的“暖心港湾”。
多方响应,各行各业“暖心联动”。西城区市场监管局统筹多方力量,构建服务网约配送群体的联动机制,聚焦网约配送群体夏季作业痛点,推出系列关爱措施。爱心企业在服务站点常态化供应绿豆汤、冰镇凉茶等消暑饮品,发放藿香正气水、清凉油等防暑物资;合作药房开设“健康角”,为小哥们配备常用药品并提供专业医疗咨询服务;一些餐饮门店也发挥自己的力量,为网约配送员提供专属折扣餐食,切实解决“吃饭难、休息难”等实际问题。
贴心服务,更有健康生活“大礼包”。利用微信群、公告栏等渠道及时推送高温预警、安全提示等内容,让网约配送员提前做好防暑防汛准备;推出“上门体检”服务,组织专业人员提供外卖箱维护等技术支持;开展健康义诊体检活动,为网约配送员测量血压、血糖,提供骨科、普外科常见疾病诊断检查,给予合理膳食、科学运动等生活指导;开展专题科普宣讲,强化食品安全意识,丰富安全用药知识。
党建与网约配送群体的双向奔赴,谱写了一个个“大城小爱”的故事,让网约配送员切实感受到了城市温度。如今王师傅送单时,会下意识检查餐品包装是否完好、药品储存是否符合要求。他跟新入职的同事说:“发现外卖盒有渗漏、标签模糊的话,要及时跟商家核对,这既是对顾客负责,也是对咱们的职业口碑负责。”