本报讯 许擎天 过去一年，密云区各行业主管部门、国有企业及镇街携手并肩，在消费维权领域深耕细作，累计处理5.4万余件消费维权纠纷，帮助群众挽回经济损失400余万元，其中密云区市场监管局共受理12345、12315、信访等各渠道投诉举报3万余件，交出了护航消费安全的亮眼答卷，得到了广大消费者和社会各界的广泛好评。

基于这一坚实成果，3月15日，密云区“促进诚信经营 共筑满意消费”“3·15”国际消费者权益日大型宣传活动在密虹文化广场隆重举行，这既是对过往努力的阶段性总结，更是迈向更高质量消费环境建设的全新起点。

活动现场，密云区消费者协会向全区经营者发出“促进诚信经营 共筑满意消费”的倡议，号召每一位市场参与者秉持诚信经营理念，共同打造健康、公正、透明的市场环境。北京永顺金海粮油贸易有限公司董事长席相东代表辖区企业作出郑重承诺，表示未来将继续以诚信为基石，守法规范经营，为消费者提供更加个性化、差异化的产品和服务，以及安全、可靠、满意的消费体验。

随后的普法宣传活动中，执法人员积极向消费者宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，普及维权知识，并发放宣传材料，耐心解答消费者的各类疑问，力求让消费者听得懂、学得会、用得上。

今年活动别具匠心，亮点精彩纷呈。“铁拳行动成果展示”区域陈列着6类市场监管执法中查封的常见假冒侵权商品，执法人员化身“打假专家”，细致讲解从包装材质到产品质地的辨别技巧，提醒民众选正规渠道购物、留存凭证，依法维权。市民纷纷驻足学习，提升自我保护能力。“你点我检”区域同样人气满满，群众通过扫码踊跃参与食品安全民意征集，实现“食品安全检什么，群众说了算”。下一步，密云区市场监管局将根据群众“点单”情况组织抽检，并在区政府网站公示检测结果，保障群众的知情权。同时，对检测不合格的食品追根溯源，依法严肃处置，保障群众“舌尖上的安全”。

2025年，密云区将紧扣“共筑满意消费”目标，持续发力，推动高品质消费、高质量维权、高水平共治，切实提升消费者满意度与幸福感，让满意消费愿景照进现实。