本报讯 庞婷 近年来，随着直播带货的快速发展，与之相关的投诉纠纷也呈高发态势。从北京市市场监管局获悉，聚焦直播带货领域的突出问题，北京市推动平台企业加强行业自治，首次建立京浙沪三地网络市场监管协同机制，指导京东、淘宝、拼多多、抖音、快手五大平台企业联合签署《网络交易合规经营自律公约》，加强网络直播和短视频营销活动管理。试点电商平台合规评价，并率先铺开至全市重点平台企业，推进形成自查合规、主动合规、全面合规的良好发展氛围。

构建直播带货综合监管格局。在加强合规指导方面，北京市市场监管局联合市委网信办、市广电局等部门出台《关于加强直播带货跨部门综合监管的指导意见》，构建了直播带货综合监管格局。聚焦直播带货领域合规发展问题，出台《直播带货合规指引》，明确了直播带货各方参与主体合规要求。2024年以来，面对面对涉直播带货平台企业开展工作指导20余次。

在强化直播带货主体信息管理上，北京整合平台内经营者身份信息，形成全市主体数据库，服务全市综合监管信息查询2万余次。试点直播间身份信息报送工作，汇总北京市10余家直播带货平台5万余条直播间身份信息，做到底数清、情况明。

在加大对违法违规行为规范力度方面，北京市开展常态化专项监测，做好线索移转和立案查处。2024年以来，立案查处直播带货违法违规案件近百件，罚没款550余万元，有力打击违法行为。

在加强监管的同时，北京市也注重用流量扶持助力中小商家发展。制定“引导平台发挥流量作用，扶持中小微经营主体”的十条工作举措。在京平台企业积极响应，推出流量加速、延长中小新商家流量扶持期、流量券补贴等举措，为中小商家提升曝光成交量。截至目前，平台流量扶持工作已惠及中小微企业77万户，“名特优新”等经营主体1035户、“北京优农”品牌44个、地标“京品牌”12个、创新特色经营主体119户。

智慧手段赋能监管服务质效。北京市建成平台经济智慧化集成监管系统，将直播带货、互联网广告等纳入一体化监测范畴，实现自主智能监测和人工审核双保险，精准识别直播带货违法违规行为，为监管决策提供有效依据。

同时，加强监管体系规范化建设。为保障智慧监管工作有章可循、规范推进，北京出台《网络交易信息监测工作规范》《网络交易平台内经营者信息报送管理工作规范》等系列工作规范，搭建起完整的智慧监管工作制度体系，为直播带货智慧监管的开展提供制度支撑和规范依据。