本报讯 寒假已过,为有效巩固旅游景区市场监管成果,营造安全、有序、放心的市场环境,延庆区市场监管局景区所再发力,积极以一系列举措与不懈努力,持续优化八达岭长城旅游景区营商环境,为延庆经济的腾飞筑牢坚实根基。
一是专业领航,赋能商户蓬勃发展。严守食品经营许可现场核查审核关,保障食品经营“入场”安全规范。第一时间深入现场,为商家提供全方位、精细化的培训指导。从合理规划空间布局到精准配置设备;从人员配备到食品储存环境等,提前介入,为商户排忧解难、出谋划策,节约时间避免返工。
二是严规细管,筑牢“舌尖安全防线”。始终将保障游客饮食安全作为重中之重,以严谨细致的工作态度,对景区内食品经营商户开展监督检查,狠抓食品经营全流程规范,针对发现的2家商户存在食品混放、贮存方式不当等问题,当即监督商家进行整改,目前已整改完毕。从源头把控食材质量,严格落实进货查验制度等。在食品加工环节,严格要求“荤、素、生、熟”分类存放与处理,杜绝交叉污染,全方位保障食品安全。
三是接诉即办,增进人民福祉温度。秉持“民有所呼,我有所应”的服务理念,对群众诉求迅速响应。接到投诉后,即刻赶赴现场,全面开展调查。坚持“群众利益无小事”的原则,对于游客诉求反映比较集中的热点、难点问题,组织会议进行研判和商讨解决方案,经研判会商目前已解决2件疑难问题。