本报讯 王凯 2月18日，怀柔科学城市场监管所对竞技世界（北京）网络技术有限公司近期投诉较为突出的问题进行约谈。

在约谈过程中，执法人员与竞技世界（北京）网络技术有限公司投诉举报负责人进行了沟通。企业投诉举报负责人对相关问题进行解释，分析问题产生的原因，并提出将从多方面进行整改。

最后，针对存在的问题，执法人员向被约谈企业开具行政提示书，要求企业持续关注消费者反馈，不断完善产品和服务，积极采取有效措施降低投诉举报量，为用户提供更优质更安全的消费环境。