本报讯 蔡佳琛 为保障春运期间市场秩序稳定、消费环境安全,丰台区市场监管局与重点站区管委会西站管理办公室共同对北京西站及周边区域开展全面指导检查。
一是严审站内广告内容。执法人员对北京西站大厅、通道等重点区域的广告内容进行了仔细核查。核查过程中,执法人员提示广告发布方,发布广告要严格遵守法律法规,避免旅客受到不实信息误导。
二是严查特种设备运行。执法人员对站内的电梯、扶梯等特种设备进行了全方位检查及现场测试,要求设备管理单位切实履行安全主体责任,加强巡检频次,确保特种设备安全运行。
三是严禁车站价格违法。执法人员深入站内的零售商店、特产小店等场所开展地毯式检查,仔细核验生产日期、保质期、配料表等关键信息,同时对散装称重产品的计量器具进行了现场查验。对某文具店存在价签模糊、商品摆放混淆等问题,现场提供行政指导,并督促其坚持守法合规经营。
四是严明消费保障机制。针对春运期间投诉举报增多的情况,执法人员走进车站店铺提供投诉举报处理指导,现场演示如何高效、妥善地处理消费者投诉,并进行了细致入微地讲解。同时,鼓励商户建立健全内部投诉处理机制,在店内显著位置公示投诉举报渠道。
据介绍,春运期间,丰台区市场监管局将持续加大对北京南站、北京丰台站和各大客运站在内的重点场站及周边区域的巡查力度,让每一位旅客都能安心踏上返乡路,度过欢乐祥和的春节。