本报讯 于雷 为持续优化营商环境，激发市场主体创新活力，丰台区马家堡街道市场监管所聚焦企业发展问题，围绕线索移送、投诉举报、走访调研等环节，主动排查问题，倾力助企纾困，化解经营风险，推动辖区经济高质量发展。

实地调研，摸排情况。针对辖区有机食品认证领域重点企业近期投诉量增加和线索移送的情况，马家堡街道市场监管所靠前服务，深入重点企业走访，摸清企业经营状况，并对企业在经营过程中主动降诉的措施提出建议。同时，通过企业年报、投诉举报等多种渠道收集信息，建立了详细的企业台账，以便实时掌握企业动态，解决企业急难愁盼的问题。

贴心服务，政企联动。马家堡街道市场监管所根据辖区重点企业的经营情况、服务内容、服务范围，定期上门开展交流研讨，开展服务“入园惠企”行动，彰显服务温度。一方面，与企业客服部进行“无缝连接”，实现诉求及时响应、及时研判、快速解决，为行业发展注活力、树典范。另一方面，定期开展认证行业法律法规研讨，农业有机认证服务交流，及时排查潜在的风险隐患。通过助企发展的贴心服务，凸显辖区行业龙头作用，力争实现“以点带面”的集群效应，促进辖区有机食品认证领域重点企业高质量发展。

马家堡街道市场监管所将继续多措并举，不断畅通与企业的沟通机制，锚定帮助企业解决实际困难、从“分析一个问题”到“解决一类问题”的总目标，在加快审批速度、把握执法尺度和传递法治温度中找到最大公约数，落实助企服务，共谋合作发展，营造健康、稳定的市场消费环境。