本报讯 从昌平区市场监管局获悉，为进一步落实区委“实干争先年”主题活动要求，提升各部门接诉即办工作能力，强化投诉举报转立案力度，提高案件办理质量，近日，昌平区市场监管局举办2024年接诉即办与案件查办培训班。区市场监管局党组成员、副局长谢红做开班动员，接诉即办业务骨干和执法办案骨干共90人参加。

此次培训为期三天，内容涵盖接诉即办工作的流程优化、技巧提升，以及案件查办的关键环节和法条内容要点。培训中，北京市市场监管局12315中心副主任陈盟、市市场监管综合执法总队一支队二分队队长刘达分别对市场监管接诉即办、12315工作形势与案例分析、消费者权益保护领域执法办案要点与案例分析进行授课。区城指中心申报审核一科科长张小航、宣传科负责人张星晨对接诉即办回复、2024年接诉即办考评实施办法、接诉即办案例采写注意事项与技巧进行了深度解读。市市场监管综合执法总队法治监督处林胜对相关法规法条与案例进行了解析。针对“行刑衔接”，区检察院检察七部陈浩淼深入解读了市场监管领域各类违法行为与刑事司法衔接的追诉标准。区司法局法制监督科科长隗攻杰、复议科于跃分别对如何规范性制作案卷和复议案件常见问题及注意事项等内容进行了解读。

此外，培训班还安排了课前交流发言和分组学习讨论环节。10名参训人员针对接诉即办和案件查办进行了发言。针对接诉即办源头治理、群诉防范，如何更好挖掘深层次领域案件线索、如何更好柔性执法等方面内容，4个学习小组展开了充分的交流和讨论。

结业仪式上，各组参训人员代表分享了学习体会。谢红为8名优秀学员颁发了荣誉证书。