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3上一篇  下一篇4 2024年6月28日 放大 缩小 默认        

大兴区“一把手走流程”促进服务质效提升

 

本报讯 近日,大兴区市场监管局党组书记、局长高增波到注册许可科调研。高增波“以企业群众身份走流程,以工作人员身份坐窗口”,通过“亲自办”“陪同办”等方式开展“一把手走流程”活动。

高增波先后到自助服务区、企业开办专区、综合服务窗口、审核人员办公室等地,详细了解企业办事流程及工作人员审批流程。

在自助区,以群众身份体验企业开办服务事项;在综合窗口,以工作人员身份为申请人办理业务;在审核人员办公室,以审核人身份核准企业开办业务。

通过与工作人员、群众进行面对面交流,进一步了解窗口近期业务办理的情况及重难点,针对业务操作难度大、群众反映强烈的深层次问题给予专业指导和建议。

此外,高增波还听取了注册许可科近期工作情况汇报,并对注册工作予以充分肯定,对工作人员的服务水平和审批效率给予高度评价。高增波强调指出:

一是要持续聚焦创新提升经营主体市场准入便利化改革,全力打造市场化、法治化、国际化的营商环境;

二是要持续聚焦经营主体办事的堵点痛点,不断提升企业群众办事的获得感、体验感和满意度;

三是要持续聚焦服务水平优化提升,加强市场监管行风建设,高效服务经营主体高质量发展。

(北京大兴市场监管)

 
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