本报讯 海淀区北下关街道市场主体存量1.5万余户，面对庞大的指导服务需求，北下关街道市场监管所用实际行动深入践行企业“创新合伙人”服务理念，着力为辖区企业构建“无处不在、无事不扰、无微不至、管服一体”的服务体系。

普法宣传 法治护航促发展

为进一步优化辖区营商环境，精准服务企业，近期，北下关街道市场监管所联合街道相关部门组织辖区30余家企业开展广告发布合规培训。针对企业实际需求，市场监管所工作人员从“执法者”变身“普法员”，分别从商业 广告活动释义、典型违法情形示例、医疗美容广告执法和《互联网广告管理办法》要点等进行了全面系统的阐述，并通过以案释法对广告发布中易出现的违法现象进行了重点剖析。

在互动环节，工作人员对企业提出的问题进行“一对一”解答，内容涵盖企业现行的合规管理制度、售后保障、企业宣传等方面，通过良性互动，进一步加强政企沟通交流，为提升企业合法合规经营意识及推动广告行业健康发展起到了良好作用。

主动走访 管服一体助发展

今年以来，北下关街道市场监管所结合辖区高智企业云集优势，共联合街道走访高新技术企业32户。在出门问问科技有限公司，执法人员详细了解了企业的产品研发、专利布局等创新工作情况，并从惠企政策、畅通投诉举报解决渠道等方面与企业深入交流；在北京曙光易通技术有限公司，执法人员调研了企业经营现状、行业布局和未来规划，并为企业讲解相关办事指南和准入流程，提高企业合规经营水平。

通过主动上门走访，提供精准法律合规服务，帮助企业解决发展过程中遇到的痛点、难点，助力高智企业健康成长。

聚焦平台 共建创新合伙人

作为属地市场监管部门，北下关街道市场监管所不断强化“创新合伙人”服务理念，始终坚持“管服一体、守正创新、履职担当、科技助力”的企业服务体系，扶持平台企业发展壮大，坚定走好市、区两级关于优化营商环境政策落地的“最后一公里”，为平台企业打造舒适的发展环境。面对业务条线繁杂的投诉举报工单，北下关街道市场监管所始终坚持“人民至上”的发展理念，敢于直面和有效解决用户诉求，要求平台企业在创新发展的同时履行好企业主体责任和社会责任。同时，坚持监管与服务相结合，帮助平台企业梳理接诉即办工单共性问题、探索有效整改措施，从源头提升平台产品与服务质量。

优化服务流程，助力企业发展。北下关街道市场监管所将继续加强与属地部门的协同联动，深度聚焦企业实际需求，向前一步主动作为，不断优化营商环境。（北下关街道市场监管所）