附录B (资料性) 减少食物浪费关键指标
附录D (资料性) 厨余垃圾分类称重样表
附录A (资料性) 服务用语参考
表B.1提供了不同环节减少食物浪费的关键指标。
表D.1提供了厨余垃圾分类称重样表,餐饮服务提供者(不包括中央厨房)可通过厨余垃圾分类称重,监测记录数据,分析浪费严重环节,制定减量措施。
A.1餐前服务用语
包括但不限于:
a)您好,我们店推出了小份菜/半份菜/拼盘,您可以尝试一下,这样您可以品尝更多菜。
b)您好,我们店推出了单人套餐/双人套餐/三人套餐,既经济又实惠,您可以尝试一下。
c)您好,您可以尝试“N-1”点餐模式,就是按照实际用餐人数“减1”来点菜,不够随时加。
d)您好,这是菜单,上面标注了食物份量和建议消费人数,您可以看一下。
e)您好,为了节约粮食、减少浪费,我们餐厅对用餐完毕光盘的顾客有奖励哦!这是奖励方法请您看一下(积分奖励/停车优惠/果盘奖励等)。
A.2餐中服务用语
包括但不限于:
a)您好,您可以少量、多次、按需拿取,可以保持口感又不浪费哦!
b)您好,这个菜有点凉了影响您食用,需要帮您加热一下吗?
c)您好,这道菜可以帮您分一下,方便您食用。
A.3餐后服务用语
包括但不限于:
a)您好,这道菜的底料可以免费给您做成辣椒酱,请您稍等。
b)您好,我们餐厅可以免费打包,需要帮您打包吗?祝您用餐愉快!(打包完成叮嘱顾客食用期限和方式或者标签注明)
c)您好,打包餐品可直接通过微波炉加热,请您尽快食用。
d)您好,根据活动设置,您满足我们的“光盘活动”奖励要求,这是您的小奖品,感谢您在本餐厅就餐!
表D.2提供了中央厨房厨余垃圾分类称重样表,中央厨房可通过厨余垃圾分类称重,监测记录数据,分析浪费关键环节,制定减量措施。
附录C (资料性) 减少食物浪费关键指标
表C.1提供了餐饮服务提供者开展消费者餐后调查的意见反馈表。