本报讯 为认真贯彻落实北京市、延庆区两级关于做好清明节期间应急管理有关工作的部署，有效预防和处置各类突发事件，切实保障人民群众平安过节，延庆区市场监管局强化责任意识，毫不松懈做好应急值守，用实际行动全力保障节日期间市场秩序稳定。

严格落实三级值班。全面落实关于加强值班、应急值守等有关制度规定，严格遵守三级24小时在岗带班、专人值班制度；值班人员及时接听电话，对节日期间应急突发线索保持高度的敏感性，做好信息接收、核实上报、传达落实和跟踪反馈相关工作，扎实推进区市场监管局值班应对工作高效开展。

科学统筹两支队伍。在区市场监管局非工作时间应急备勤联动协作机制和应急处置队伍建设机制双重保障下，两支队伍备勤人员保持24小时通讯畅通，应急应变，用实际行动践行“干部在岗值守，群众安心过节”的初心使命，为人民群众幸福安全上好“双保险”。

高效处置接诉即办。节日期间，各市场监管所值班人员为依法保护消费者合法权益，建立快速反应机制，通过及时办、高效办，大力提升投诉举报处置工作能力，最终完成30余件投诉举报的受理与处置，确保市民投诉“事事有着落，件件有回音”，为维护辖区稳定做出积极的贡献。