本报讯 近日，东城区委书记孙新军主持召开东城区接诉即办工作调度会。区领导周金星、吴松元、汤钦飞、章建伟、金秀斌、赵海英、薛国强、孙扬、李卫华、王智勇、王佑明、唐立、曹志平，东城园管委会主任石崇远参加。

会议传达了北京市月度工作点评会精神，总结部署东城区接诉即办工作，并对相关单位接诉即办工作进行视频曝光。

孙新军要求：一是坚持稳中求进，以昂扬的斗志和坚定的步伐乘势而上。要鼓足干劲提高办理实效，不断完善体制机制、规范标准流程、加强人员力量配置。各单位“一把手”要继续发挥表率作用，落实“五个亲自”，坚持“书记抓、抓书记”，加强源头办理、“包案”办理、联动办理、创新办理。要实现一季度“开门红”，保持昂扬斗志，不停歇、不懈怠、不松劲，全力以赴，稳中求进，不断提高办理质量。

二是坚持实干为要，以有力的举措和持久的行动追求实效。要深化主动治理、未诉先办。要针对高发问题类别，分类施策、精准施策，紧盯关键环节，重点突破、深度治理，取得实打实的降量成效。要迎难而上，对疑难复杂问题要创新工作方法，转变切入角度，用新思路、新举措寻求突破。重点研究重复扣分问题，制定专案，集中力量攻坚。要用好民生大数据，深入分析群众关注的问题，找准痛点难点，提高治理靶向性。要充分发挥基层社区的力量，拓展与群众的沟通渠道，从源头“吸附”。要精益求精，善于总结经验、扬长避短。各级领导干部要有危机意识，在月度成绩上不断保持较大优势，同时要竭尽所能、不留余力地谋划落实、达成年度加分目标，确保年度优异成绩。

三是坚持系统思维，以扎实的做法和管用的机制久久为功。要强化党建引领，完善各项机制措施。坚决贯彻落实党建引领接诉即办专项工作实施意见，高站位、高标准、高质量推进接诉即办工作。要完善战略“打法”，深入研究各类问题，精准分类施策，总结流程、规范程序，形成针对某类问题的针对性“打法”。要全力推进全区“一盘棋”。要扛牢扛实各自承担的目标任务和责任使命，在各项工作中当典范、作表率、争一流，共同推动全区成绩再上新台阶。

（东城市场监管）