本报讯 近日，北京市市场监管局以视频形式召开全市市场监管系统第16次接诉即办工作调度会。会上，各区市场监管部门结合近期诉求情况逐一汇报，深入分析接诉即办工作中存在的问题，并对下一步工作提出具体措施。市市场监管综合执法总队就虚假宣传类诉求涉案办理工作进行分析解读并提出具体要求。

会议要求：

一是继续围绕高频诉求主体持续开展工作，努力降低诉求量，提升解决率。各区市场监管局要加强相互借鉴，结合本辖区实际情况，多措并举，持续发力，促进市场监管领域行业诉求降量提率。

二是持续做好每月一题相关工作。各区市场监管局要提前统筹，加强组织协调，不断完善内部工作机制，聚焦重点治理工作，切实提升各项工作实效，保证治理效果得到不断巩固。

三是做好“两节”期间接诉即办工作。元旦、春节临近，全系统要认真贯彻落实市委、市政府节假日期间的相关工作要求，提前组织谋划，强化应急值守，全力做好“两节”期间的接诉即办工作，确保节假日期间首都市场秩序平稳有序。会议强调，各区局要进一步严肃接诉即办工作纪律，严格落实接诉即办工作要求，层层压实接诉即办主体责任，坚决防范违反接诉即办工作纪律的行为。（北京市市场监管局）