本报讯 近日,北京市市场监管局以视频形式召开全市市场监管系统第7次接诉即办工作调度会。会上,各区市场监管部门结合6、7月份接诉即办工作情况逐一汇报,深入分析接诉即办工作中存在的问题,并对下一步工作提出具体措施。
市市场监管局党组成员、副局长周小丰同志结合各区市场监管部门接诉即办工作及近期考评情况提出工作要求:
一是持续深化思想认识。接诉即办工作是市场监管部门一项重要工作,各单位要进一步提高政治站位,高度重视这项群众工作,尽心尽力办好企业群众诉求。
二是加强工作交流借鉴。各单位要及时总结工作经验,形成良好工作举措,持续巩固提升全市市场监管系统接诉即办工作成效。
三是加强工作统筹协同。市市场监管局将进一步加强接诉即办工作统筹,市区两级市场监管部门要共同发力,形成上下联动、左右贯通、协同研处工作模式。各区市场监管部门要加强科所队联动,强化源头治理,以降量提质为目标,以诉求问题为导向,持续推动未诉先办。
消保处、12315中心及各区市场监管部门接诉即办工作相关负责同志参加会议。(北京市市场监管局)