本报讯 在“6·18”网络促销活动到来之际,为进一步规范网络市场价格促销行为,促进网络经营主体合法规范经营,有效保障消费者合法权益,门头沟区市场监管局多措并举,突出重点,强化监管,加强网络交易商品和服务价格监管。
一是执法监管上用力。执法人员加大对辖区商业综合体的监管力度,重点关注虚假商业宣传、夸大宣传、违法有奖销售、虚构原价打折、降低促销商品质量和售后服务等行为,指导企业守法促销。
二是网络监测上发力。执法人员针对网购领域频发的违法行为开展重点监测和网络巡查,重点查看网络店铺页面是否存在夸大产品功能,虚假宣传及使用禁用词、字等现象,加大对利用合同格式条款侵害消费者合法权益、无证无照经营、违规搭售等违法行为的查处力度。
三是规范秩序上聚力。执法人员结合日常监管,深入了解并帮助解决企业急难愁盼问题,营造良好的市场营商环境。借助微信、微博、区融媒官方网站等平台,广泛宣传《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等法律规章,依法维护网络消费者合法权益。
截至目前,共检查经营主体40余户次,对20余家网络店铺页面进行监测监督,暂未发现违法行为。下一步,门头沟区市场监管局将继续加强网络市场监管,畅通投诉举报渠道,全力营造良好的网络市场秩序,切实让消费者买得放心、用得安心。