本报讯 在“3·15”国际消费者权益日期间，为积极倡导诚实守信经营，营造安全放心消费环境，助力西城高质量发展，3月15日，西城区市场监管局、西城区消费者协会结合中消协2023年“提振消费信心”的消费维权年主题，共同开展“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。

活动中，首先向获评北京市消费者协会2023年度诚信服务承诺单位称号的同仁堂药店、福奈特洗衣、菜市口百货、新街口百货、内联升鞋店、玉华台饭庄、四川饭店、六必居食品、红楼藏书馆等9家企业颁发奖牌，对他们在经营活动中讲诚实、守信用、自觉遵守法律法规要求和行业道德，具有较强的社会责任意识提出表彰。

菜市口百货、内联升等老字号企业代表诚信服务承诺单位进行了发言，详细介绍了企业在完善内部管理制度、提高消费者服务水平方面的经验和感悟，并向西城区的市场主体发出诚信倡议，号召广大企业加强自律，规范经营，营造放心消费环境，促进区域高质量发展。

随后，西城区市场监管局于2022年为推进质量工作品牌建设而创设的“质量发展论坛”进行了阶段性成果展示。通过播放影像记录、分享工作感悟的形式，回顾了质量发展论坛走进企业开展座谈交流，深入社区进行科普宣传等树立提质强企、保质为民理念的工作足迹，并对下一步的工作进行展望。

此外，活动还为消费者代表开辟了参观体验区，展示讲解消费者权益保护法、产品质量法、食品安全法等与消费者日常生活密切相关的法律知识，发放消费维权案例手册等宣传材料，提供血压计校准、首饰清洗等免费便民服务，受到消费者代表的欢迎和好评。

西城区市场监管局的相关负责人表示，区市场监管局坚持以人民为中心，守护好百姓权益，不断提高消保维权工作效能，在积极回应消费者“急难愁盼”问题的同时，推动未诉先办、主动治理，采取针对性措施，解决消费领域突出的维权问题。下一步，西城区市场监管局将更加注重统筹凝聚各方力量，促进消费维权共建共治，不断创新消费教育方式，增强消费者科学消费理性维权能力，持续推动西城区高质量发展。（北京西城）