本报讯 郑献蜂 助企纾困时不我待，强化监管一刻不能松懈。执法既要有力度，也要有温度，执法者既要“冷面孔”，也要“热心肠”。市场监管执法，既要“阻击”，也要“出击”。

内强素质夯基础。海淀区市场监管综合执法大队深度聚焦重点领域和新兴行业，统筹部署执法力量，紧密围绕市场领域易发、常发、多发案件，扎实开展“每周一学、每月一讲”和“专案专培、一案一议”学习交流活动，不断提升执法人员实战能力，以学习培训强素质、研究会商见成效的“破难题”工作导向，将执法基础越夯越实。

外树形象展风采。海淀区市场监管综合执法大队始终注重执法形象，从仪容仪表入手，要求着装整齐规范、标示佩戴齐全；从行为举止入手，要求使用法言法语、谈吐文明；从服务细节入手，要求主动上前、执法普法；从规范执法入手，要求程序合规、全程留痕。以“马上就办、办就办好”的“破难题”服务宗旨，将执法工作越抓越准。

担当作为铸铁军。海淀区市场监管综合执法大队一手抓柔性执法，包容审慎；一手抓刚性执法，加强规范。对涉及公共安全和民生领域的违法违规行为，坚决出重拳、下重手、用重典，以“作风、监管、处罚”的“破难题”执法担当，将监管领域越守越严。

下一步，海淀区市场监管综合执法大队将持续发挥主观能动性，统筹服务与执法，刚柔并济，力争做到两手抓、两手硬、两手赢，为辖区广大人民群众和企业主体打造安全良好的市场环境。