本报讯 王玉玲 近日，由北京师范大学新闻传播学院主办的“电商行业内容生态健康指数（ECHI）报告研讨会”在线上举行。

北京师范大学新闻传播学院喻国明教授、杨雅副教授及其团队对国内27家主要电商行业平台进行案例研究，构建国内首份“电商行业内容生态健康指数（ECHI）报告”。报告发现，抖音电商以总分98.1分摘得电商行业内容生态健康指数第一位，快手（96.9）、淘宝（95.9）、拼多多（95.4）、京东（94.9）、微博（92.12）、小红书（90.8）分列2至7名，得分均在90分以上。

北京师范大学新闻传播学院副教授杨雅介绍，电商行业内容生态健康（ECHI）指数包括免疫指数和责任指数两大一级指标。其中，免疫指数主要是电商内容平台本身所面临的内外部环境，这些环境要素对于平台自身未来发展如同预防针一样，具有很强的免疫力和健康度，如果应对外部环境的政策改变灵敏度较高，平台内部内容的均衡度、多样性和活跃性都较高，就具有可持续发展的巨大潜力。

责任指数包括健康产品指数和健康标准指数两个子维度。健康产品即内容平台整体的美誉度，包括内容正向度、口碑度和赞誉度三个具体维度。健康标准指数包括内容的标准性、反映是否具有可持续推广的价值，内容的正能量度和内容的引导力，主要是持续考察平台在当前政策环境之下的可持续性和可维持力。

对于免疫指数和责任指数评估结果，杨雅具体分析称，免疫指数评估结果显示，在整个电商行业中，抖音电商、淘宝、快手等居前三位，“垂类商家品牌自播+腰部主播直播”的内容生态建设模式免疫指数最高，源自这种模式内容多元且均衡，粉丝范围宽度大，覆盖群体多元。

综合电商行业内容生态免疫指数得分和责任指数得分，27家平台均值线是81.59分。其中，抖音电商以总分98.1分摘得电商行业内容生态健康指数第一位，快手、淘宝、拼多多、京东、微博、小红书分列2至7名，得分均在90分以上，前17名平台得分都在80分以上，属于健康盈余型，其余10家电商平台得分在60~80分之间，均属于健康达标型平台。

就电商内容创作者分布来看，杨雅表示，在一个健康的电商内容生态中，头部、腰部等主播创作者的分布应该处于均衡状态，呈橄榄形趋势。

健康的内容生态，源于电商内容生态正向引导。报告发现，近年来淘宝、抖音电商、快手等头部平台积极开展电商内容生态正向引导与治理。

综合报告内容，杨雅提出以下建议：第一，以多利益相关方实现电商行业内容生态健康系统指数与动态均衡十分重要。第二，需实现电商行业内容生态健康的价值协同和共创。

“当下很多规则的出台、修订以及尝试，为已经准入的和新进入的商家落地经营提供了更加规范和健康的成长空间，未来以期实现电商行业中企业、品牌、用户、消费者、产品和服务之间的价值协同，共创电商行业的健康内容生态。”杨雅总结道。