本报讯 王紫薇 10月31日,“抖音双十一好物节”正式上线,并官宣此次“双十一”全面发力货架电商。
据悉,此次抖音从“优惠满减”和“售后服务”两方面下手。在优惠满减方面,抖音在商城上线了跨店每满200减30活动、货品补贴和流量补贴等福利,并首次推出多种商城大额优惠券和单品超值购栏目。
此外,抖音商城为“双十一”推出超值购单品优惠,并对3C、高价白酒等商品定向投入千万级官方补贴。
抖音商城“双十一”会场内特别设置了“匠心优选”专区,农产品、国货产业带、非遗好物等不同频道,为相关商品带来更多曝光。在售后保障方面,抖音与京东、天猫相同,为部分商品提供全程价保服务。
此外,平台提供运费险、极速退款、物流保障等服务,为“双十一”续航。
此次是抖音商城首次出征“双十一”。抖音电商相关负责人表示,今年“双十一”,抖音将在全域兴趣电商基础上,重点挖掘商城场景的可能性,全面发力货架电商。
抖音要做商城被业内看作“非做不可”,“人找货“链路毕竟是消费者购买的主要搜索路径。
从时间线来看,2021年8月,抖音商城被正式作为单独模块;2021年9月起陆续完善抖音商城的布局;2021年12月正式内测独立应用抖音盒子;2022年1月,抖音重新调整了内容算法与流量结构,正式确立直播、短视频与货架电商三种电商形态。
在此次“双十一”之前,抖音极速版本推出了“9块9”包邮的板块。业内人士认为,抖音此举在于扩大自己的商家规模。9块9包邮的中小商家规模,被看作抖音商城做起来的关键。