本报讯 门头沟区市场监管局按照全区“服务包”企业工作部署和财源建设专班对重点企业跟踪服务要求，坚持“无事不扰、有事必到、随喊随到”的原则，通过访难题、送政策、办实事，精准服务助力企业发展壮大。

一是建立机制，细化台账。区局指定主管局长、责任科室及联系人，利用线上线下多种沟通途径，建立服务包工作群，与企业建立常态化联系；该局承担的“服务包”企业共15家，除一户停业、一户拒绝外，其余13家企业中生产型企业1户，占比8%，工程类企业3户，占比23%；科技类企业9户，占比69%。

二是深入走访，掌握实情。已开展上门走访企业6户次，参与区领导与企业召开座谈会一次，日常联系30余户次；13家企业中，收集5户企业诉求21条，其他表示目前无诉求。

三是分类解决，协调推进。经过汇总归纳，企业普遍关注进京落户、工作证、人才公寓申请、奖励政策等共性问题，个别企业询问厂址是否拆迁，能否请求推荐进入北京市专家库，区局为拟增加生产经营范围的某技术股份有限公司开辟绿色通道，为期办理增项业务，其余问题已经向相关部门积极反映。

“服务包”政策让企业能够与监管部门直接对话，在生产经营一线解决问题，感受到政府对企业的重视和关怀。