第13版:商超博览
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疫情之后,零售进化了什么?
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刘志华所在的服务队一组,由亚布力林业局有限公司的7名机关干部组成。“我们最近是‘789’工作制,一周七天早八晚九连轴转,但再苦再累,都值得!”刘志华说,一天10个小时里,仅是他们一组,就能完成两百三四十户居民的配送任务。

为有效保障居民生活需求,亚布力林业局有限公司建立“居民—单元长—楼长—社区—林业局调度处”线上上报制度,调度处统筹、指派任务后,采购来的食品物资再由“服务队—单元长—住户”分段精准配送。“大家各司其职,避免交叉感染不说,效率还高了不少!”刘志华说。

一个多小时后,车后厢慢慢空了。“下一轮送菜开始喽!”回到车上,刘志华扫了眼微信上的“新订单”,熟练地驶出弯曲的小路,朝着定点超市开去,“那边负责的同事已经快买完了。”刘志华介绍,“我们队7个人,统筹、采购、配送各有分工,我主要负责配送。”

疫情期间,很多商超歇业,刘志华和同事们不得不去较远的“定点超市”采购,有时遇到大雪封路,超市到货延迟,刘志华只能一边等,一边向小区的单元长和楼长解释。“最晚一次等到晚上9点。”刘志华一边开车一边回忆,“我们倒没啥,就怕再晚配送该影响居民休息了。”

皮卡车在超市门前停下,刘志华和同事们进进出出,不到10分钟,早被分装好的蔬菜、米面粮油就填满了皮卡车的后箱。“来,给盖上!”刘志华和同事们扯开一张薄被,“天儿冷的时候,不盖上容易把菜冻坏了。”说这话时,刘志华的眼镜上沾满了雾气。

(人民日报)

 
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