选择不同的社区团购模式，就意味着选择了不同的发展路径。目前的社区团购模式主要有两种分类方法：

第一种是按团长角色的模式分类：

目前团长的角色主要有宝妈和店长这两类人群，宝妈和店长各有不同的特征，选择由谁来承担获客和售后这一团长核心角色，几乎就意味着选择了不同的发展路径。

一、“宝妈+社群”模式

选择这种模式的代表主要有美家优享（美菜网）、邻邻壹（鲜果壹号）、友家铺子（京东）、你我您团购、食享会、松鼠拼拼（美团）等。

优点是：

1.没有线下店，模式相对更轻，节省了房租和人工成本，城市规模化较快，运营成本低。

2.宝妈离用户更近，相比店长这个生意人的角色，用户对宝妈的信任度和黏性都更强。

3.宝妈有大量闲暇时间和极强的做生意意愿，她们特别需要工作来实现自我价值和补贴家用。

4.很多社区店模型无法覆盖的小区，宝妈将是切入市场的重要抓手。

缺点是：

1.宝妈的时间不稳定，尤其是到寒暑假的时候，业务容易中断。

2.宝妈永远是孩子第一，给孩子的时间多了，做团购的时间就少了。

3.要把藏在小区里的宝妈找出来，宝妈的BD难度大。

二、“店长+社群”模式

选择这种模式的代表主要有兴盛优选（芙蓉兴盛）、考拉精选（新高桥）、美宜佳选（美宜佳）、苏小团（苏宁）、虫妈邻里团（拼多多）、一米鲜生活（百果园）等。

优点是：

1.拥有线下店作为提货点，在服务上有一定的保障，也有助于平台的持续宣传和推广，拓展团长快且较稳定，线下门店也可作为前置仓，成本低。

2.对于已经具备社区店资源的玩家会显现出更大优势：在小区有实体店面，具备一定的客户资源，能够相互引流；另外，社区店天然就有线下提货的场景，也具备线下存储特定商品的条件。随着业务和订单的增长，有线下提货点的社区团购平台将会获得更多的增长机会和承载能力，这些都是“店长+社群”模式的天然优势。

3.店长的优势在于卖货能力强，线下店可以提供品牌露出，也更容易输出标准化的服务。

4.“店长+社群”模式在未来是更稳固的模型。

缺点是：

1.店长本身有着自己的生意，原本店铺的生意会占用他们大部分的时间。

2.在收入上店长的要求更高，店长的积极性需要用非常明显的收益增幅才能调动。

小结：“宝妈+社群”与“店长+社群”是两种最基本的社区团购模式，目前大部分社区团购公司都是两种模式并用，因为不管是宝妈还是店长，归根结底还是优秀的团长稀缺。在社区团购的典型商业模型里，团长解决流量和渠道，团购公司负责产品和供应链，是典型的S2B2C模式，S是团购平台，B是团长，C是社区用户。

第二种是按商品供应链的模式分类：

社区团购按商品供应链划分主要有以下三种模式：

1.主流模式：销地仓直接宅配给用户

特点是：当地批发市场建仓，自配送或外包配送到当地社区，在社区内自提或者送货上门。

前端通过社群整合需求集中采购，最后用户自提。这种模式无需开店，没有库存，也减少末端配送，只需要专注线上的运营和维护即可，是行业最为初始的模式，缺乏壁垒且难以保持运营品质。

2.强企模式：企业有极强的供应链能力

特点是：产地落地配到销地城市仓，城市物流到社区，在社区内自提或者送货上门。

这是一个比较重的模式，但优点也很明显，产品质量和适配效率会很高；比如每日优鲜孵化的每日一淘。

3.前置仓模式：前置仓即时配送

特点是：用户在社群里下单半小时就能从前置仓出库送到用户家里；虫妈邻里团、天鲜配就是采用此种模式。

小结：不论哪种类型、哪种模式，重心都应该将供货逐步下沉到离消费者最近的地方，而建立反应敏捷、品质稳定、智能弹性大的供应链壁垒迫在眉睫。

（作者为联合商业高级顾问团成员

云栖居士）