本报讯 石泰峤 针对辖区购物中心部分行业投诉较多的情况,近日,丰台工商分局消保科联合属地工商所重点对儿童游艺、影城 、超市等人流较集中、易发生投诉风险的经营场所进行了检查指导。
在检查过程中,消保科干部对现场发现的问题要求商户能现场整改的立即整改,不能现场整改的限定期限整改完毕,同时强调: 一是所有商户将营业执照悬挂在经营场所的醒目位置;二是要把好所售商品的质量关;三是要严格遵守预付卡管理制度;四是 对部分问题商户要做好售后服务的告知工作,应在服务台或原经营场所公示未办结事项的售后联系电话,自行主动与消费者联系 ,减少投诉量。