□ 程三月

“老板，我想跟你说件事……”

一听到手下得力干将的这个开场白，每个老板不免脑袋嗡嗡作响，这是员工离职的惯用套路。逃避不是办法，怎样让你的员工放弃辞职的念头呢？跟着下面三步走，帮你的企业留下“左膀右臂”!

不要轻易接受，避免加速离职进程

消极的氛围和草率的处理方式是员工离职率居高不下的重要原因。

当员工想要离职的消息被大家都知道了之后，容易产生消极的气氛，其他员工可能会对他产生负面评价，导致最后他可能会因为下不了台，从想要辞职变成真要辞职。

而且管理者要是轻易接受了他的离职请求，就会容易得出“已经来不及了，他已经决定离职了”的定论，从而接受辞职。

所以，当员工说“我不想干了”的时候，应该要抱着理解的态度，不要太早下结论，而是努力寻求机会，在了解他的真实想法之后再做行动。

进行一场高效的面谈，用开放式问题提问

接到离职申请之后，先不要轻易回复允许或者拒绝，而是要先仔细了解他的想法，最好的了解方式是面谈，引导对方说出内心真实的想法，这场面谈应该注意几点：（＞＞下转15版）