湖南步步高王填：三种能力。第一是综合资源的能力，第二是财务能力，第三是技术应用能力。这三能虽然要求比较高，但为大学培养营销人才指明了实践路径。

微众银行智慧零售业务负责人杨军：第一是消费者，第二是商品，第三是触达顾客的工具。从学术的观点来说关注消费者就是要研究“消费者行为学”，目前在零售行业做营销的人，很多都不懂消费者的心；第二点商品，畅销品的线上线下竞争激烈，而真正赚钱的SKU又很容易成为长尾，营销的不懂商品，真的没办法帮到消费者找到喜欢的商品，也没办法帮到零售商赚钱，我理解就是要性价比高、品价比高、颜值高的商品，如蚂蚁商联的“M我得”自有品牌商品（牛奶与啤酒），还有冠超市的“巧克力饼干”等。

上海城市超市创始人崔轶雄：第一是学习能力，第二是沟通能力，第三条激情。要充满激情地学习，只有这样，才能把营销做好。

原中国商报副总编朱舫：第一是学习能力，第二是沟通能力，第三是创新能力。

四位老总，四种表述，但他们中有两人提到的能力是：学习能力、沟通能力、应用技术能力。学习能力是应对不确定性未来的能力，沟通能力是洞察人心的能力，值得注意的是“发现能力”与“洞察能力”是不同的能力，发现源于对数据的挖掘，而洞察能力则是基于“发现”的对未来的展望能力。而至于技术应用能力，则是基于用户数字化而提出的触达用户的能力。（辑）