随着人们生活节奏的不断加快,消费者对于购物便捷性的要求越来越高,年轻一族希望得到更加便捷的消费体验。但是,节假日期间超市卖场排长队结账现象仍然十分普遍,让消费者抱怨的是仅仅是买瓶矿泉水也要排十几分钟的队结账。
为了解决这样的问题,近日,物美与新零售平台多点联合推出的全新业务模式“自由购”——只需扫描商品码并线上支付,就可跳过收银台结账环节,将商品带出超市。
“习惯用现金支付的顾客,过收银台时要结账、找零;选择线上支付的顾客,要打开手机进行扫码;电子会员用户,银台‘秒付’一步即可完成结账;倾向于自助购物的顾客,可以自助扫码、线上付款。让这四类不同场景下的消费者用同样的结账通道也是不合理的”,多点“自由购”项目负责人表示,“这也是为什么此次我们要和物美联手打造‘自由购’,目的是让各种类型的顾客均得到优质的购物体验”。 (中国连锁经营协会)