日前,家乐福湖北区正式宣布启动O2O业务——“家乐福网上商城”。这是继北京、上海、成都、昆明、无锡、江苏等城市之后,家乐福在武汉开辟的电商新战场。
根据尼尔森发布的《2016年度中国卖场超市购物者趋势报告》,消费者在大型商超的平均购物金额从172.4元下降至162.7元。线下市场购物金额降低的原因在于,购物者购物目的发生了变化。人们不再像从前一样为了大量囤货前往超市,消费行为趋于碎片化,有大件商品或者囤货需求时,人们会选择网购。所以,家乐福在武汉试水O2O平台也是顺应时代趋势。
据介绍,家乐福目前在武汉市场有9家实体大卖场,这次的O2O业务将整合线下门店资源,以实体店铺为依托,利用线下门店作为分仓点和配送站,通过网上商城和手机APP下单,系统会把订单自动推送到距离最近的门店,然后通过顺丰送货,上午下单下午到,最快4小时送货上门。
(中国连锁经营协会)