本报讯 王晓梦 近日,天虹商场股份有限公司举办了投资者关系活动,天虹公司方面表示会提高便利店服务水平,改变百货结构来提高公司效益,促进发展。
据悉,天虹便利店(包括微喔和万店通)主要分布在深圳、厦门、南昌等优势区域。目前天虹便利店的加盟店数量约70家,万店通加盟店占比较多,未来微喔会逐步加快加盟的拓展。天虹商场负责人表示,便利店服务类项目的提供,在未来需要靠信息化、智能化解决,更多地将通过服务终端机实现。同时,天虹也将通过培训、选拔等方式做好人才的培养,进而提高服务质量。
据了解,天虹公司主要通过购物中心化、生活方式主题编辑化、门店互联网化的方式进行百货转型。其中,百货转型购物中心主要体现在两个方面:一是提高即时消费业态(体验业态)的占比;二是提高顾客到店的参与互动。