北京市食品药品监督管理局2015年10月16日发布《网络订餐消费警示》。市食药监局表示，虽然网络订餐给传统餐饮服务行业注入了新的商机，方便了社会消费者，但是网络订餐市场食品安全管理欠规范，常有违法违规经营行为发生，存在较大的食品安全风险。

北京市食品药品监督管理局提醒广大消费者利用网络订餐时要注意以下几点：

一是选择合法正规的供餐单位。在订餐前要了解供餐单位的名称和经营地点，询问对方是否取得从事食品制售经营的合法资质及食品药品监管部门评定的食品安全量化分级评定等级。切勿订购“无证”单位加工制作的食品或来历不明的外卖食品，同时，建议消费者从食品安全量化分级评定等级较高的食品经营企业订购餐食。

二是及时食用网购餐食。建议选择送餐距离较近并可在短时间内送达的供餐单位订餐。收到食品后应先检查餐食包装是否清洁、完好，配送的食品是否变质或受到污染，然后及时食用，勿长时间存放。

三是保留相关消费凭证。网络订餐时要留存好消费小票、发票等相关凭证。如发生消费纠纷，可以拨打消费者保护维权电话12315；如发现食品安全问题，请拨打食品药品监管部门投诉举报电话12331。